fonfunSMS ニュース2017年7月
『ｆｏｎｆｕｎＳＭＳ いけいけナンバー』が月刊ホテル旅館 7月号で紹介されました!!
2017年6月22日発売の「月刊ホテル旅館 7月号」でいけいけナンバーが掲載されました。
現在「いけいけナンバー」導入中の「ホテル川六 エルステージ高松 様」の導入事例とともにご紹介いただきました。
ホテル川六 エルステージ高松 様 のいけいけナンバー活用方法
忘れ物や予約確認をSMSで簡単・確実に伝達。さらに人件費、通信費のコストダウンまで実現!
月間380件にもおよぶ忘れ物。電話をしても繋がらない、留守電に残しても不要な物品であればコールバックがない、EメールではＤＭと判断されて見てもらえないなど連絡にかかる業務が煩雑に。また、連絡がつない忘れものの保管、管理など作業量が多くなっていました。
いけいけナンバー導入後は、何度も電話をしなくても、1度のSMS送信でお客様から多くの反応があり、忘れ物の回収率が5%から50%まで向上！従業員の負担も減らすことができました。
