コスト削減方法を探しているクリーニング事業者様へ
全国4000店舗以上のクリーニング店がご利用中のSMS送信サービス!
お客様に合わせて柔軟に対応し課題解決をサポートします!
有限会社フルール 様
東京都大田区に本社を置き、品川区、港区にてクリーニング店16店舗を経営。
「お客様への確認や長期放置品の引き取り連絡など、電話が繋がらない方への連絡手段として対応しています。また、営業時間の変更など、コロナ禍での緊急連絡にも対応できます。」
「LINE公式アカウントやアプリ会員の登録が思うように進まない中、お客様への連絡方法が課題となっていました。
そこで、携帯番号情報だけで携帯電話をもつほぼ全ての人に対してメッセージを一斉送信できる「fonfunSMS」を導入しました。」
「SMSの送信費用は1通15円とDMハガキよりもコストを抑えて案内できます。 例年よりもDM の通数を減らし、SMS(ショートメッセージサービス)配信を行いました。 1通15円で送信ができるので、DM コストの削減はもちろん、一定の効果も感じることが出来ました」
「スマートフォンに標準搭載のSMSだから、アプリのインストールや登録の必要がありません。
LINEへの登録、アプリ会員登録をしていただく必要がなく、携帯電話を持つ人にメッセージを送信できるため、送信対象者を広げて案内できました。」
「SMSは短いテキストしか送信できませんが、fonfun SMSはテキスト、画像、動画など必要な情報を入れるだけで簡単に案内用のWEBページが作成できる機能が備わっていたため、DMと変わらない情報量をSMSで届けることができました。」
有限会社クリーンショップ共栄 様
練馬区石神井台にて創業。地域密着、確かな技術で都内7店舗を展開。
「大がかりな導入がなく、低コストなのに色々な用途で使えるところが良いですね。」
誕生月の会員向けに毎月ハガキDMを郵送していました。ラベル貼付など時間と費用がかかっていました。
「レジシステムから誕生月の会員携帯番号データを検索、出力してSMS送信画面にアップロードでSMSを送信できるため、パソコンで全ての作業が完結します。送信コスト、準備にかかる作業時間、紙資源も削減できました。」
「SMSは1通15円、通信コストがDMハガキの1/4程度のため、同じ費用で約4倍の送信ができました。 お客様からも好評で売上アップにも繋がっています。」
「繁忙期の春、セール告知DMハガキを3月末に送付している。1度のアプローチだと、セールを忘れられてしまうこともありましたが、SMSは送りたいタイミングに即時送信できるため、割引期間終了2日前などに、「冬物セール終了間近」などの内容でSMS送信することで、駆け込み売上を確保できています。」
※SMS(ショートメッセージ)とは携帯番号宛にメッセージを送信できるサービスです
コストを削減して集客を成功させるカギは連絡方法!
会員への連絡はSMS(ショートメッセージ)がオススメ!
ハガキの場合は郵送費、印刷費のコスト、発送準備の時間もかかります。しかし、fonfunSMSで送れば送信費用は1通15円!とハガキの1/4程度しかかかりません。
fonfunSMSはSMSにプラスして利用できるWEBページ作成機能が標準搭載。クーポン券などの画像、動画などもSMSで一緒に案内できます。
急遽決まった当日のセールやキャンペーン、営業時間の変更案内もタイミングを逃さず即対応出来ます。また、キャンペーンに合わせて予約日時を指定しての 自動送信もできます。
SMSは携帯電話番号宛にメッセージを送信します。 SMSを受信すると携帯電話画面に通知が出るため、気付きやすく確認されやすいメリットがあります。
fonfunSMSはパソコンのWEBブラウザから管理画面にログインしてSMSを送信できるサービスです。導入に特別な準備は 必要ありません。宛先リスト(CSVファイル)をアップロードして 一斉送信できるため、効率的に連絡できます。
「どんなタイミングで、どんな内容を送れば効果がでるのか」
fonfunSMSはクリーニング業界での豊富な導入実績、ノウハウで最適なご提案をさせていただきます!
春
春の衣替えセール
夏
布団クリーニング
秋
秋の衣替え
冬
年末年始休業
fonfunSMSは
・70文字までのテキストを送信する「通常送信」
・71文字以上のテキストを送信する「長文送信」
・500文字までのテキスト、クーポンなどの画像や動画を入れたWEBページを作成してSMSで送信できる「詳細・配信停止付き送信」
の3つがあり、用途に合わせてご利用いただけます。
セールなどでクーポンを配信したい場合は、WEBページ作成機能(※1)を合わせることでSMSでクーポンなどの画像を送ることができます。WEBページを組み合わせることでDMハガキと変わらない情報量でお客様にアプローチできます。
効果的な活用方法としてはセール開始時のお知らせだけでなく、再度思い出してもらうためにセール終盤に情報を送ることで、集客効果を高めることができます。1通15円とDMハガキの1/4程の価格で送信できるため、少ない費用で複数回のアプローチも可能です。
「fonfun SMS」はWEBページ作成機能が標準機能として備わっています。作成も簡単でテキスト、画像等を管理画面上でアップロードするだけで完成します。作成したWEBページはSMS本文にURLが記載され送信できます。
クリーニング業界を悩ます「長期放置品」。
引き取り期間を過ぎたお洋服の引き取りの連絡にSMSを活用いただけます。電話をしてもなかなか出てもらえない、ハガキを出しても反応がない…そんな時は確認されやすいSMSを利用して連絡することで引き取り率がアップします。
集客や販促のために始めたLINE公式アカウント、アプリ会員、メルマガ会員の登録数が伸びずに悩んでいませんか?
会員登録のご案内にもSMSを活用いただけます。SMSにはURLを入れることができるので、登録のご案内に最適です。開封率の高いSMSで登録を促すことで、高い効果が期待できます。
「コストを削減したい!」「架電業務を効率化したい!」「集客をしたい!」等お客様の抱える課題をヒアリングさせていただき、課題に合わせたSMS活用方法を提案させていただきます。課題解決まで専任の営業担当が徹底フォローします!
多数の導入実績、クリーニング業界での活用ノウハウを持った「fonfun SMS」にお任せください!
安心して利用開始していただくために、操作方法等の指導、疑問点への回答、効果的なSMS活用方法のアドバイスをさせていただきます。(※操作指導はWEB会議、訪問、電話にて対応させていただきます。)
導入後も、活用アドバイス、新機能リリース時の操作説明会など、定期的なサポートを実施しています。
ご利用のお客様から要望やご意見をうかがい、それをもとに新機能開発、機能改善など継続的なアップデートをおこなっています。
WEBページ作成機能は「クーポンを配布したい」「もっと沢山の情報を発信したい」「案内用WEBページに誘導したいけど気軽に作れない」といったお客様の声をもとに追加された機能のひとつです。「fonfun SMS」はお客様に寄り添ったサービスを展開しています。
最短翌営業日からの導入も可能です。お急ぎの場合はご相談ください。
(※弊社にてご利用前の審査をおこないます)
なんでもお気軽にご相談ください!豊富な導入実績、蓄積している多様なノウハウをもとに提案いたします。
お電話でも受け付けておりますので、お急ぎの場合は下記までご連絡ください。
クリーニング業界専門の担当者が回答いたします!