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会員登録数を増やすための誘導ツール

会員登録数が伸び悩んでいたら

会員獲得でこんなお困りはありませんか?

「店頭で案内しても登録してくれる人が少ない」
「サイトにアクセスしてもらうまでの説明や誘導に時間がかかる」
「チラシやDMで案内しているけど効果が薄い」

もしかしたら、会員登録サイトへのアクセス時点でお客様が躓いて登録数が増えていないだけかもしれません。
スムーズにアクセスできないとなると、お客様の登録意欲がそがれてしまうため、より簡単で面倒でない方法を記載しておく必要があります。

よく使われる会員登録サイトへの誘導方法

■〇〇で検索

検索してもらうだけなので簡単ですが、デメリットとして検索した時に上位に表示されている必要があります。

■空メール

指定したアドレスに何も入力せずにメールを送ってもらい、自動返信で登録サイトのURLを記載したメールを届ける方法です。
デメリットとして、アドレスの入力が面倒。迷惑メール設定をしている場合は、指定したアドレスからのメールを受信できるように設定してもらう必要があり手間がかかる。

■QRコード

読取りアプリからコードを読み取るだけでアクセスできるため簡単です。
デメリットとしてQRコードの利用方法がわからない、コードを読取るための専用アプリが入っていない場合はインストールする必要がある。

■URLを直接入力

ブラウザに直接入力するためなるべく短いURLを用意する必要があります。
長いURLだったら入力する気が失せてしまいます。
入力間違いがあるとアクセスできず、再度入力しないといけないため面倒といったデメリットがあります。

どの誘導方法もメリットとデメリットがあります。

店頭で会員登録の案内をするのに時間がかかってしまったことはありませんか?

メルマガ登録をしてもらう案内だけで、ものすごく時間がかかったなんて経験ありませんか?

お客様の携帯でQRコードが使えない、URLの入力を間違えた、メールが届かない!

アクセスすらできず、時間がかかれば「もういいや、面倒だし…」と思ってしまいますよね。

空メール、QRコード以外にSMSを利用してサイトのURLをお客様に案内できる方法があることをご存じでしょうか?

■SMSを活用したサイト誘導

お客様は携帯電話から電話をかけるだけでサイトのURLが手元に届きます。

電話をかけると携帯電話にURLを送信するfonfunSMS「らくらくナンバー」

上記は電話をかけるとURLを記載したSMSを自動配信するサービス「らくらくナンバー」です。「らくらくナンバー」について詳しく知りたい場合はこちら

なぜSMSだと簡単なの?

SMSによるサイト誘導には下記の特長があります。

・SMSはスマートフォン、フィーチャーフォン、ガラホに標準搭載されているため誰でも使える(アプリのインストールが不要)
・電話をかけるだけなので、年配の方でも簡単に利用できる
・電話をかけるために入力するのは11桁の数字だけのため入力ミスが少ない

「電話をかける」簡単な操作なので、QRコードや空メールなどで誘導できなかった人達をサイトに誘導することができます。

どんなサービスかこちらの電話番号にかけていただくと体験ができます。

050-5846-7749

URLが記載された。SMSが届きます。
料金はかかりません。ぜひ試してみてください。
※2コールで呼び出し音が切れるため通話料はかかりません。SMSを受信しても料金はかかりません。

伝える情報は電話番号だけ、だから確実に伝わる

「050-****-****に電話をかけていただくと登録URLが届きます」
これだけでお客様に簡単に案内ができます。

電話番号を伝えるだけなので、チラシ、DM、店内POPに記載して伝えることもできますし、口頭でも伝えることができます。

QRコード+SMSで会員登録数が倍増!?

らくらくナンバーを利用されているクリーニング店を経営する株式会社光栄舎様では、QRコードをチラシに記載してモバイル会員登録を促していましたが、会員数が伸びず困っていらっしゃいました。
スマホをご利用のお客様ではQRコード読み取りアプリをインストールしていないお客様も多くいたためです。

そこで、QRコードと一緒にサイト誘導のためのSMS(電話番号)を併記したところ、会員登録数が2倍以上になったのです。

お客様の声<株式会社光栄舎様>

「電話を発信するだけで簡単に会員登録を進められるため、QRコードに慣れていない層をはじめ、今まで登録頂けなかった方にも会員登録を行って頂けるようになりました。
"らくらくナンバー"の導入で会員登録数が当初 2,000名でしたが、3,000名を突破しました。
QRコードとらくらくナンバー併記の成果です!」

その他にも多数のSMS事例を掲載しています。詳しくはこちら

様々なサイトの誘導に活用

SMSでのサイト誘導は会員登録サイトへの誘導だけでなく、様々なサイトへの誘導に活用できます。

・お客様アンケート
・キャンペーンサイト
・ECサイト
・チケット販売サイト
・セミナー等の申し込み

様々な場所で利用できる

SMSでのサイト誘導でお客様に伝えなければならない情報は電話番号のみです。

チラシ、新聞、雑誌などの紙媒体に記載することはもちろん、交通広告、看板などにも掲載できます。
また、電話番号を声で伝えることもできるため、テレビやラジオなどでも活用できます。

サイト誘導以外にもSMSはマーケティングに活用できる

SMSは到達率が高い、開封率が高いといった特長もあります。
キャンペーンのご案内、来店のお礼、クーポン券の配布など、来店率を上げるためのメッセージを送ることもできます。
メルマガやDMのようにお客様にアプローチできる方法として注目を集めています。

SMSの活用についてはこちらでも紹介しています

SMSとは来店率を上げるための販促ツール

休眠顧客の掘り起こし休眠顧客の掘り起こし

SMSによるサイト誘導に少しでも興味を持っていただけましたら、下記までお気軽にご相談ください。
お客様に合わせた活用方法等、業種別の利用例等を
電話、メール、WEB会議にてご説明させていただきます。

電話:03-6300-0157 【受付】平日10:00~18:00(年末年始を除く)

SMSによる集客、マーケティング、連絡に少しでも興味を持っていただけましたら、下記までお気軽にご相談ください。
お客様に合わせた活用方法等、業種別の利用例等を電話、メール、WEB会議にてご説明させていただきます。

お気軽にご連絡ください!

電話:03-6300-0157 【受付】平日10:00~18:00(年末年始を除く)

さまざまな業界でSMS連絡が効果を発揮しています!

「fonfunSMS」は営業支援・お客様への連絡ツールとして
900社以上の企業様に採用いただきました。