「バンソウSMS」導入事例

情報通信　ケーブルテレビ

訪問予定日のリマインド連絡

YOUテレビ株式会社

事前に電話で工事日程リマインドを電話でしても繋がらない、留守電にしても聞き逃されるなど、不在率が10％前後でした。SMSで連絡するようになると、不在率は5％まで減り、コスト削減に成功しました。

清掃・レンタル　訪問日のリマインド

株式会社武蔵野

レンタル品の交換前日に訪問確認のお電話をしていましたが、電話に出られない方も多く、不在による未交換率が高くなっていました。SMSで連絡するようになると、交換率が5％改善、解約数の減少、ご契約お客様数の増加と効果を感じています。