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客足が遠のく雨の日の集客対策
「雨の日は来店が少ない…」といった話をよく聞きます。
確かに雨が降っている日は傘をさして出かけるのも面倒ですし、濡れてしまうのも嫌なので外出を控えてしまいがちです。
皆さんはどうでしょうか?
雨の日の集客確保のために「雨の日限定サービス」を行っているお店をみかけます。
雨の日だけの特典があれば、でかけてみよう!と出かけるきっかけを作ることができます。
店舗の状況が分からないことで…
例えば…
- ●ドリンク無料
- ●限定メニュー
- ●割引
- ●ノベルティプレゼント
- ●ポイント増量
- ●タイムセール
といったサービスを実施している店舗をみかけます。
その日だけの特別感を出すことで、
また、他のお店と差別化することで新たなお客様の獲得に繋がるかもしれません。
どうやってお客様にアピールする?
せっかく雨の日だけのサービスをつけても、お客様に気づいてもらえなければ効果はありません。
しっかりとアピールする必要があります。
お店の入り口などに目立つように掲示
雨の日は視界も悪いので、できるだけ目立つように大きく掲示することが重要です。
SNSの活用、メールマガジンやLINE@を利用してお知らせ
お店のTwitter、Facebookに雨の日サービスをおこなっていることを投稿したり、メールマガジンなどで雨の日サービスを行っていることの情報をお客様に届けて来店を促します。
チラシ
ポスティングをしている場合は、チラシの中に雨の日は特別なサービスを実施していることも一緒に記載しておきましょう。
チラシを見たお客様が来店してくれるきっかけ作りになります。
上記以外の方法としてSMS(ショートメッセージ)を活用したお知らせ方法があります。
SMS(ショートメッセージサービス)って何?
という方はこちらをご覧ください
SMS(ショートメッセージ)を使ってお客様にアピール
SMS(ショートメッセージ)は携帯電話番号を宛先としてメッセージを送ることができるサービスです。
携帯電話から利用したことのある方も多いかと思います。
ここ最近、企業がお客様への連絡にSMSを採用することが増えています。
SMS(ショートメッセージ)が効果的な理由
なぜ、お客様への連絡にSMSを利用するのでしょうか。
SMS連絡には下記のような特徴があります。
SMS機能は携帯電話に標準搭載されており幅広い年代の人に送ることができる
SMSは携帯電話(ガラケー)、スマートフォンどちらでも端末に標準搭載されている機能のため、受信する方に何か事前準備(アプリのインストール)をしてもらったり、設定をしてもらう必要がありません。
見てもらいやすい
SMSはメールよりも開封率が非常に高いと言われています。
端末の画面に受信したことが表示されるため目に付きやすく、受信する件数もメールに比べれば少ないため見逃されにくい。
携帯電話番号は変更されにくく、相手に届く確率が高い
メールアドレスに比べ携帯電話は変更されにくく、到達率が高い。
送信コストが比較的安い
送信費用が安く、1通 数円~数十円で送ることできる。
ビジネスで利用するならパソコンからSMSを送信できるサービスの利用が便利
個人でSMSを送信するには携帯電話から送信することができますが、1日の送信数が200通までと制限がされています。
更に宛先、本文入力を1件ずつしなければいけないため非常に時間がかかります。
そこでパソコンからSMSを送信できるサービスを利用することで、送信数制限無く、効率的にSMSを送ることができます。
fonfunSMSはパソコンからSMSを送信できるサービスです。
業務効率化、コスト削減、売り上げアップのための便利な付加機能も充実しています。
特定の人だけに送信
管理画面で携帯電話番号、本文を入力するだけで送信できます。
よく送信する携帯電話番号は電話帳に登録しておくこともできます。
複数人にまとめて送信する一斉送信
csvに携帯電話番号、本文をwebの管理画面にアップして一斉に連絡できます。
テンプレート機能
よく利用する内容をテンプレートとして登録しておけます。
送信の度に内容を作成する手間が省けます
長文送信に対応
71文字以上の長文のSMSを送ることができます。
予約送信機能
指定した時間に登録した内容を送信できます。
事前に日程が決まっているものや、定期送信するものなどは予約による送信が便利です。
WEBページ作成機能(詳細ページ)
キャンペーンやクーポンなどの画像や、SMSの送信文字数内に入りきらない内容を載せたWEBページを管理画面上で作成してSMSで案内できます。
fonfunSMSは1契約で複数店舗で利用できる
複数店舗をお持ちの経営者様に喜ばれています。
例えば、部署ごと、店舗ごとなど、複数でご利用いただいても契約数は1つとなります。
なので導入時の初期費用、月額費用を大幅に削減することができます。
1契約でユーザーを無限に作成できるため、店舗ごとにユーザーを作成して(店舗ごとに別々の画面で操作可能)利用することが可能です。
※送信元の番号を店舗ごとに変更されたい場合は、別の契約が必要となります。
fonfunSMSは充実のサポート体制で安心して利用できる
fonfunSMSではお客様のサポートに力を入れおり、お客様からも好評の声を数多くいただいております。
お客様専属の営業担当、カスタマーサポートがお客様のSMS活用をしっかりとバックアップいたします。
様々な情報発信、集客に活用できるSMS
SMSは様々なシーンで活用できる連絡ツールです。
・予約の確認(予約受付完了、予約前日のリマインド連絡)
・キャンペーンのご案内
・取り寄せ、予約商品の受け取り案内
・クーポン配布
・店舗の営業日案内(急な営業日変更)
fonfunSMSご利用の企業様もSMSを活用して集客力をアップされています。
電話:03-6300-0157
【受付】平日10:00~18:00(年末年始を除く)
お気軽にご相談ください!
03-6300-0157
平日10:00~18:00(年末年始を除く)
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