fonfunSMS導入事例│情報通信業界でのSMS（ショートメール）活用

電波レベルの測定など、居住者様のお宅にスタッフがお邪魔しての作業が必須なため、今までは専用用紙を集合住宅の各お宅のポストに投函し、居住者様に直接訪問希望日を記入いただいていました。
記入済みの用紙は、専用の回収用ポストを住宅共用スペースに設置し、投函いただいて回収していました。
しかし、この方法は居住者様に記入と投函のお手間をお掛けするため、回収率・回答率が低く、また回収用ポストの設置場所にも苦労していました。

訪問日の申込みをWEB上で可能な専用ページを作成しました。
"らくらくナンバー"を導入することで居住者様のお手間を最小限にし、簡単・確実に訪問日の決定が可能となりました。
文京区内にある集合住宅に"らくらくナンバー"を記載したお知らせ用紙をポスティング後、すぐに50%以上のお宅からレスポンスがありました。
円滑な訪問が可能となったため、今後すべてのサービスエリアで展開予定です。